Як отримати гроші за втрачену посилку Наше Місто

На продаж потрапляють ті посилки, за якими ніхто не з’явився протягом півроку. Наприкінці березня у компанії повідомили, що невручені посилки почнуть продавати у Львові, Тернополі, Дніпрі, Миколаєві, Запоріжжі та Хмельницькому. Також аукціони вже проходять у Києві, Івано-Франківську, Чернівцях, Луцьку. В Укрпошті розповіли, що відтепер посилки, за якими ніхто не прийшов, будуть продавати у нових містах.

Зберегти моє ім’я, e-mail, та адресу сайту в цьому браузері для моїх подальших коментарів.

Збережіть номер, можливо, він Вам знадобиться при зверненні на гарячу лінію. Поштові та кур’єрські служби обробляють тисячі відправлень щодня. У таких умовах іноді виникають помилки при сортуванні або завантаженні. Загалом, за даними компанії, 99,97% посилок клієнти отримують вчасно, цілими та неушкодженими. Іноді трапляються аліекспрес форс-мажори і людський фактор, але кожне звернення клієнтів «Нова Пошта» розглядає в індивідуальному порядку.

Загублені посилки: Історії, факти і трохи магії від Box Hunter UA

Керівництво «Нової Пошти» пообіцяло виплатити клієнтам компенсації за втрачені посилки. Аукціон починається, коли на нього зареєструвалися хоча б двоє людей. Після завершення продажу розкриваються дані учасників.

Далі необхідно звернутись із претензією до підприємства поштового зв’язку та додати всі необхідні копії, що свідчать про порушене ваше право. У свою чергу оператор поштовою зв’язку у місячний строк повинен письмово надати вам відповідь на претензію. У зазначеній відповіді оператор поштового зав’язку або погодиться з виплатою вам ? Компенсації, або зазначить, з яких причин здійснити виплату неможливо. Якщо ви не згодні з відповіддю, ви маєте право оскаржити її в суді.

Як переконається, що посилка точно пропала

• Після цього встановлюється куди зникла посилка і, якщо її знайдуть, тоді відправлять за необхідною адресою.
• Також це демонструє серйозність ваших намірів щодо вирішення проблеми.
• Часом трапляються дуже цікаві речі, як-от рідкісні книги, нестандартні гаджети чи навіть речі, які комусь можуть стати справжньою знахідкою.
• На продаж потрапляють ті посилки, за якими ніхто не з’явився протягом півроку.

Для відстеження посилок теж потрібно використовувати тільки офіційний сайт або додаток. Щоб мінімізувати подібні ситуації, компанія рекомендує здійснювати оплату через сайт «Нової Пошти», і не переходити за іншими посиланнями від сторонніх людей, зокрема від продавця або покупця. Здійснювати онлайн-покупки потрібно тільки на перевірених сайтах і за допомогою післяплати. Коли Ваша посилка втрачається або пошкоджується під час пересилання Укрпоштою, Ви можете отримати компенсацію. Це означає, що Вам повернуть гроші або компенсують вартість втраченої чи пошкодженої посилки.

Для цього Вам потрібно прийти в офіс поштового оператора та заповнити спеціальну форму, де Ви описуєте, що саме сталося з вашою посилкою. Водночас важливо зазначити, що наразі у цих аукціонах бере участь велика кількість людей (понад 100). Наприклад, ось цей лот продали за 32 тис грн, а цей лот – за 131 тис грн при початковій вартості лоту 1200 грн. Тобто вартість під час аукціону зі значною конкуренцією зросла в рази. Чи посилка зникла та оператори компанії не можуть її знайти. Наприклад, у січні цього року державна пошта загубила документи іноземних студентів та запропонувала 109 грн компенсації.

У третьому – слід відкривати суперечку на AliExpress. Під час подання заяви відправник повинен пред’явити документ, що посвідчує особу, а також розрахунковий документ. Тому завжди зберігайте касові чеки та квитанції про сплату відповідної послуги.